ਜੇਕਰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਇਹਨਾਂ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਕਾਲਾਂ ਤਾਂ ਹੋ ਜਾਓ ਸਾਵਧਾਨ! ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਖ਼ਾਲੀ, ਪੜ੍ਹੋ ਡਿਟੇਲ
ਟੈਲੀਕਾਮ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (TRAI) ਨੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਲਰਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਅਲਰਟ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ KYC ਅਪਡੇਟ ਜਾਂ ਸਿਮ ਬੰਦ ਹੋਣ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਕਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇਣ ਦਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ TRAI ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੱਸ ਕੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਫਰਜ਼ੀ ਕਾਲਾਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਕਾਲ ਵਿੱਚ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਧਮਕੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਆਪਣਾ ਕੇਵਾਈਸੀ ਅਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਿਮ ਡੀਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
TRAI ਨੇ ਦਿੱਤੀ ਚਿਤਾਵਨੀ
ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ TRAI ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਦੇ ਵੀ KYC ਜਾਂ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ TRAI ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਗਲਤ ਕੇਵਾਈਸੀ ਜਾਂ ਬਕਾਇਆ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਜੀਓ (Jio), ਏਅਰਟੈੱਲ (Airtel) ਆਦਿ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੀ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਫਰਜ਼ੀ ਕਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਰੋ ਇਹ ਕੰਮ
TRAI ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਾਹਰੀ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ KYC ਜਾਂ ਸਿਮ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। TRAI ਨੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਲ ‘ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਸ ਨੰਬਰ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ।
1. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਾਈਬਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ 1930 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
2. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੰਚਾਰ ਸਾਥੀ ਪੋਰਟਲ ਜਾਂ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
3. ਐਪ ‘ਤੇ ਜਾਓ, “ਚਕਸ਼ੂ” ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਉਸ ਕਾਲ ਦੀ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰੋ।
ਸਰਕਾਰ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਬਦਲਣ ਦੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਤਿਆਰੀ
ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਨੁਸਾਰ, ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਕੇ ਨਵੀਂ ਤਕਨੀਕ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਏਜੰਸੀ ਵੱਲੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੁੱਕਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
