ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰਿਕਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ? ਇੱਥੇ ਪੜ੍ਹੋ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ
ਫੇਸਬੁੱਕ (Facebook) ਪਾਸਵਰਡ ਯਾਦ ਨਾ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਾ ਹੋਣਾ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦੇਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਡਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਫਿਲਹਾਲ ਫੇਸਬੁੱਕ (Facebook) ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਵਿਕਲਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲੇ ਸਮਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਕਿਸੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੁਝ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸਖਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਪੁਰਾਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਪੁਰਾਣੇ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਲੌਕ ਕੀਤੇ Facebook ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾ ਤਰੀਕਾ: ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ (Grievance Officer) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Facebook ‘ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੀ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Facebook ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਲੌਕ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਤਰੀਕਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ (Grievance Officer) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ: –
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ (Grievance Officer) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਦੋ ਤਰੀਕੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਪਹਿਲਾ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਭਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ‘ਚ ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਕੁਝ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣਨੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ‘ਚ ਅਕਾਊਂਟ ਲਾਕ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ, ਰਿਕਵਰੀ ਦਾ ਮਕਸਦ ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਦਸਤਖਤ ਵੀ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਦੂਜਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ (Grievance Officer) ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਫੇਸਬੁੱਕ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਧੀ ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲਿੰਕ ਤੋਂ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਡਾਕ ਪਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਦੂਸਰਾ ਤਰੀਕਾ: ਸਵੈ ਰਿਕਵਰੀ
ਇਸਦੇ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਵੀ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਪੁਰਾਣਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਮੈਂਬਰ ਦਾ ਲੈਪਟਾਪ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ facebook.com/login/identify ਟਾਈਪ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦਾਖਲ ਕਰੋ। ਇਹ ਉਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸੁੰਦਰਤਾ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਦਾ ਖਜ਼ਾਨਾ ਹੈ ਇਹ ਦਾਲ, ਜਾਣੋ ਇਸਦੇ ਫਾਇਦੇ
ਜੇਕਰ ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ‘ਤੇ ਜਾਣ ਅਤੇ URL ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ‘ਕੀ ਹੁਣ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ?’ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਦਿਸਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਰੋਕਤ ਪਹਿਲੇ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਪੁੱਛੀ ਗਈ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਾ ਦੇਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਜਿਹੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਕਿਸੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਖਾਤੇ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਹੁਣ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਖਾਤਾ ਤੁਹਾਡਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸਾਰੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚਾਂ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
